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Politique sur les Informations de Contact

Dernière mise à jour : 8 novembre 2024

Chez Curaya, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations de contact, et quelles sont vos options concernant ces données.

1. Collecte des Informations de Contact

Nous collectons vos informations de contact lorsque vous :

  • Passez une commande ou vous inscrivez à notre newsletter.
  • Contactez notre service client via email ou téléphone.

Les informations que nous collectons peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale

2. Utilisation des Informations de Contact

Nous utilisons vos informations de contact pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos produits.
  • Vous informer de l'état de vos commandes et des mises à jour importantes.
  • Répondre à vos questions et demandes via notre service client.

3. Partage des Informations de Contact

Vos informations de contact ne seront jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les marques partenaires, si cela est nécessaire pour répondre à vos demandes (exemple : demandes de retour).
  • Les prestataires de services (exemple : plateformes d'emailing) qui respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité.

4. Protection des Informations de Contact

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos informations de contact contre l'accès non autorisé, la divulgation, ou l'altération. Nous utilisons des protocoles de cryptage et des pare-feu pour protéger les données.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations de contact et demander une copie.
  • Modifier ou mettre à jour vos informations si elles sont incorrectes.
  • Demander la suppression de vos informations de contact, sous réserve des obligations légales.
  • Vous désabonner des communications marketing à tout moment.

6. Contactez-nous

Pour toute question ou demande concernant vos informations de contact, veuillez nous écrire à :

  • Email : daniel@curaya.club
  • Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris
  • Téléphone : +33 7 81 63 02 10

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à garantir la transparence concernant l’utilisation de vos données personnelles.