Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) de Curaya

Dernière mise à jour : 8 novembre 2024

Bienvenue sur Curaya. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les règles applicables aux transactions effectuées sur notre site. En passant une commande, vous acceptez ces CGV. Veuillez les lire attentivement.

1. Identification de la Société

Curaya est une société par actions simplifiée (SAS), immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 934 370 024, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris. Pour toute question, veuillez nous contacter à daniel@curaya.club 

2. Produits et Disponibilité

Les produits présentés sur Curaya sont disponibles selon les stocks de nos marques partenaires. Nous nous efforçons de tenir à jour les informations concernant la disponibilité, mais des erreurs peuvent survenir. En cas d'indisponibilité d'un produit après la commande, nous vous contacterons pour vous proposer un remboursement ou une alternative.

3. Prix et Paiement

  • Tous les prix sont affichés en euros et incluent la TVA. Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et s'ajoutent au prix total des articles.
  • Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ou via des plateformes sécurisées telles que PayPal ou Stripe.
  • Le paiement doit être effectué en totalité lors de la commande. En cas de refus de paiement, la commande sera annulée.

4. Confirmation de Commande

  • Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation. Cet email constitue une preuve de commande et indique le détail de votre achat.
  • Curaya se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur de prix ou de stock, ou de suspicion de fraude.

5. Politique d'expédition et de retour

Politique d’expédition :

  • Alignement sur les marques partenaires : Curaya s'aligne sur les politiques d'expédition des marques partenaires. Les frais et délais de livraison seront identiques à ceux indiqués sur le site de la marque, dans la mesure du possible.
  • Frais d'expédition : Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et peuvent inclure des suppléments pour certains articles volumineux.
  • Suivi des commandes : Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par email. Toute demande liée à l’expédition sera traitée dans les meilleurs délais.

Politique de retour :

  • Alignement sur les marques partenaires : La politique de retour de Curaya reflète celle des marques partenaires. Les conditions spécifiques, y compris les délais et les frais, dépendent des pratiques de chaque marque.
  • Demande de retour : Pour initier un retour, contactez-nous à daniel@curaya.club
  • Exceptions et ventes finales : Certains articles, indiqués comme étant en "vente finale", ne sont pas éligibles pour un retour. Les détails seront précisés sur la page produit.

6. Garantie Légale

Conformément à la loi française, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés :

  • Garantie de conformité : Les produits doivent correspondre à la description et être exempts de défauts.
  • Garantie des vices cachés : Les produits doivent être exempts de défauts cachés les rendant impropres à l’usage.

7. Protection des Données

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous utilisons vos informations pour le traitement des commandes et l'amélioration de l'expérience utilisateur. 

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site, y compris les textes, images, logos, et graphiques, sont protégés par des droits d’auteur et ne peuvent être utilisés sans notre autorisation écrite.

9. Limitation de Responsabilité

Curaya agit en tant qu'intermédiaire entre le client et les marques partenaires.. Curaya ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects découlant de l'utilisation du site ou de l'achat de produits, sauf en cas de faute grave prouvée.

10. Modifications des CGV

Curaya se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site. 

11. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.

12. Contact

Pour toute question ou demande, veuillez nous contacter :

Nous sommes à votre disposition pour vous aider et vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable.